Q & A ndi Randy Alleyne, Pulezidenti wa GOGO Vacations
Q: Bambo Randy Alleyne, mwakhala mutsogoleli wa GOGO Worldwide Vacations kwa kanthaŵi kochepa chabe. Chimodzi mwa zoyesayesa zanu zoyambirira ndi " Woyamba Woyendera Woyendayenda ." Tiuzeni momwe zinakhalira.
A: Kwa miyezi ingapo yapitayi ndakhala ndikuika patsogolo kuti ndizindikire zomwe ziri zofunika kwa oyendayenda. Tayesera m'malo ochepa. Sitinkafuna kuchita zomwe aliyense akuchita. Tinkafuna kuthamanga.
Q: Kodi malipiro a wothandizira ali patsogolo?
A: Nditakumana ndi komiti yoyendetsa iwo anandipatsa zambiri zambiri zokhudza nkhani zomwe tifunika kuzikwaniritsa. Zopindulitsa zabwino zinali chimodzi mwa zinthu zazikulu zomwe ziyenera kukhalapo. Icho chinali chimodzi mwa zosavuta kwambiri. Panalibe ndalama zomwe ndinayenera kuchita. Sindinasowe kupereka chilichonse. Ndinayang'ana momwe timachitira bizinesi yathu. Tinaganiza kuti sitidzangopatsa antchito athu nambala. Tidzawapatsa gawo.
Q: Kodi ndi momwe mukufotokozera atatu omwe mwakhazikitsa atsopano omwe mwakhazikitsa?
A: Inde. Yoyamba ndi Agent Booking. Timaona kuti ngati ubale watsopano. Iwo mwina akhala mu bizinesi kwa zaka 20. Koma pakuwona momwe amachitira ndi ife, akadali atsopano. Tiyenera kuwapatsa iwo ndikuwapatsa zifukwa zomwe ayenera kukhalira bizinesi ndi ife. Tikuwatumikira kuti athe kuthandiza makasitomala.
Mgwirizano wachiwiri ndi Mtumiki Wothandizira. Iyi ndi gulu lalikulu.
Aganyu amenewo akuyendetsa bizinesi yogwira ntchito. Iwo apeza phindu kwa ife ndipo akufuna kutenga bizinesi yawo ku mlingo wotsatira. Timatsindika maphunziro ndi malo ochezera. Tikugwirana chanza kuti tipeze njira zatsopano zowathandizira kuti amvetse yemwe mthengi wawo ali. Pali 25 peresenti yowonjezerapo mwayi mkati mwa danga.
Aganyu Oyambirira akuyendetsa bizinesi yayikulu kwa ife. Ife tikugwira ntchito kwambiri pa mwayi wapadera wokuthandizira wogulitsa bizinesiyo.
Q: Kodi mungatiuze momveka bwino zomwe makomishoni ali?
A: Tipewe kugawa zomwe ma komiti enieni ali. Sindikuika patsogolo makomito pa se. Izi siziri chabe zokhudza kutumidwa. Zopindulitsa ndi gawo limodzi lokha. Palinso zinthu zina zofunika zomwe timayambitsa monga maphunziro ndi zamakono. Ichi ndi gawo limodzi lokha la zofalitsa.
Q: Kodi mungatiuze chiyani za mapepala atsopano omwe mukuwawuza?
A: Tili ndi mapulatifomu ena omwe timabweretsa. Yoyamba ikukhudzana ndi malonda a malonda. Chiwonetsero chotengera malonda chimaphatikizapo woyang'anira chitukuko cha bizinesi kuchoka ku bungwe lina kupita ku lina. Nthaŵi zambiri mtsogoleri wa gulu lathu ali ndi antchito 1,500 pamsika wawo. Izi zingatenge miyezi isanu ndi iwiri kapena eyiti kuti muwachezere. Koma tikuyikirapo nsanja. Timatumiza wothandizila kuti agwirizane kuti atseke pomwepo pamtunda wapamwamba wa BDMs. Amatha kuona kuwonetsa kwathunthu kwa zinthu ndi mautumiki athu. Amatha kuona deta yonse ya bizinesi yawo mu nthawi yeniyeni, mu njira yogwirizana ndi wogulitsa malonda.
Q: Kodi beta yayesa kale dongosololo?
A: Aganyu omwe awona dongosololi adatitamanda. Amati amamva kuti ali ndi mnzawo wothandizira. Ma BDMS athu ali ndi mapiritsi apamwamba omwe ali nawo nthawi zonse. Nthawi iliyonse kuyimbira nthumwi kuti anene kuti 'Ndikufuna kuitanitsa malonda pakalipano,' amatha kuona BDM ikuyendetsa pulogalamu yake. Ndikompyuta yamakono kwambiri.
Q: Kodi zipangizo zamakono zilizonse mungatiuze?
A: Ife ndi beta yoyeza proforma. Ndi malo ogulitsira amodzi okhaokha. Chipepala cha tsamba limodzi ndi ndondomeko iliyonse yachuma kwa bizinesi ya wothandizirayo. Ali ndi malonda ogulitsa, phindu, phindu, kugulitsa chaka chatha ndi kusakaniza kopita. Agent akhoza kugwiritsa ntchito kuti amvetsetse komwe bizinesi yawo ikupita. Ichi ndi chinachake chomwe tinamanga m'nyumba. Agent omwe adziwona izo satiuza wina aliyense wogulitsa amatha kupereka tsatanetsatane wa tsatanetsatane.
Zimathandiza makamaka ngati wothandizira akufuna kuwona zomwe angathe. Ngati ali ndi $ 3 miliyoni pogulitsa, tidzawauza zomwe zingatheke kuti akafike ku $ 4 miliyoni. Agent amachikonda.
Q: Kodi mbiri yanu yakuthandizani bwanji kuti mupeze zatsopano?
A: Moyo wanga wammbuyo unali ndi mbiri yapadera. Ndinayamba ntchito yamagulu ndi Walmart ndipo kumeneko mumapezeka zambiri. Pali zowonongeka zambiri, iwe uyenera kukhala wosokonezeka. Kenaka ndinapita ku Circuit City, kampani yomwe inkavutika kwambiri kuti ikhale yovuta. Zinali zokhudzana ndi zipangizo zatsopano ndi zinthu zosangalatsa, koma zinali zolimba komanso zochepetsera kusintha. Pamene ndinalowa mu GOGO ndinazindikira kuti zina mwazikhala ndizofunikiradi.
Q: Ndiziwonetsero ziti zomwe muli nazo zokhudzana ndi malonda oyendayenda?
A: Ndikukhulupirira kuti tonse sitingathe kupitiriza kuchita zomwezo mofanana. Ine ndikupeza mu mafakitale awa ndi njira yochuluka yowonjezera yogwira antchito athu. Sikuti ndizopita kumene. Koma pamene ndinabwera kuno, imeneyi inali chilango chathu. Pamene ndikuwona mpikisano ndikuwona kuti kukhala wodalirika. Tiyenera kusunga malonda ndikupanga zosangalatsa. Osatsimikiza ngati abwenzi anga adzasankha kutsatira, kupita kumbali ina, kapena kukhala komwe iwo ali. Koma tifunika kusunga zinthu zatsopano ndi zothandiza kwa othandizira. Sindifuna kungosunthira mankhwala pamtengo. Ndikufuna kuti tikhale chitsimikizo cha maphunziro, pa mapulaneti apadera komanso atsopano.
Q: Ndi zinthu zina ziti zomwe mungayambitse m'chaka chomwecho?
A: Tili ndi zinthu zambiri zomwe zingathandize kumanga malonda kwa othandizira athu. Pa miyezi ingapo yotsatira tidzasokoneza. Tidzakhala ndi malingaliro atsopano pa ulendo wa fam ndi kuphunzira misonkhano. Fams sizingokhala mwayi wopita kukaona malo osungiramo malo. Tidzakhala ndi mwayi wopeza zomwe zimakhala ngati kasitomala. Ndikofunika kupita kudziko ndikudziwa zomwe zimakhala kukhalapo. Pamene ndimapita ku ulendo wanga woyamba wa njala, ndinali komwe ndikupita kwa masiku anayi. Sindinayambe ndakhala ndi mwayi wowona malowa. Ine ndinali mu malo onsewo nthawi yonse. Tikufuna mawotchi kuti akhale ndi nthawi yodziwa komwe akupita. Tikufuna kuti atuluke, akondwere zakudya zakudziko ndi anthu.
Q: Nanga bwanji kusintha kwa misonkhano yanu yophunzirira?
A: Ife tinali kuchita masewero owonetsera komanso maphunziro. Ndinayendamo ndipo padzakhala antchito 150 ndi 50-75 ogulitsa. Ndinapempha wothandizila za izo ndipo anati sadayambe kulankhula ndi aliyense yemwe akufuna kumakomana naye. Kenaka ndinapempha wogulitsa chomwe anachotsa. Iye anati, 'makhadi asanu ogulitsa.' Izi sizothandiza kwambiri, kulingalira nthawi zonse, antchito a ndalama ndi khama ndi ogulitsa amapita kukapezeka. Kotero ife tazikonza izo. Tsopano timaphunzira misonkhano mmawa. Iwo ndi magulu enieni amalonda pa nkhani monga momwe angakhalire wabwino kwambiri. Tikatero timapanga maulendo anayi mofulumira, komwe amalojekiti amalembera kwa eni eni eniake omwe akuwakonda. Tsopano opereka katunduwa amachoka ndi makadi ogulitsa 150-300 ndi maulendo ambiri olimba. Ndipo amithenga amachoka ndi maubwenzi atsopano omwe angamangepo akadzabwerera kwawo. Timatha ndi phwando, ndondomeko yamphamvu kwambiri. Ndicho chinthu chomwe tachitapo kale ndipo ndi chimodzi mwa zinthu zambiri zomwe zidzachitike.